Política de Privacidade

O portal brick.estate é operado por [NOME DA ENTIDADE — por preencher] (NIF [NIF — por preencher]), com sede em [MORADA DA SEDE — por preencher]. Para qualquer questão de privacidade, escreva para [EMAIL DE PRIVACIDADE — por preencher].

Quando pede informações sobre um imóvel, os seus dados são entregues ao mediador imobiliário responsável por esse anúncio, que os usa para lhe responder; a brick.estate trata-os por conta dele e fornece-lhe as ferramentas, incluindo o assistente automático que o contacta. Nos alertas e na pesquisa, a brick.estate decide como os dados são tratados.

• Pedido de informações sobre um imóvel: nome, telefone e email que preencher. Servem para o mediador e o assistente automático lhe responderem sobre esse imóvel (diligências pré-contratuais a seu pedido).
• Conversa por WhatsApp: as mensagens trocadas com o assistente (que se identifica como assistente digital do mediador) e com o mediador. Servem para responder ao seu pedido e perceber o que procura. O texto das mensagens é processado por um fornecedor de inteligência artificial para interpretar as respostas e preparar as respostas.
• Alertas de novos imóveis: o telefone (obrigatório), o nome (opcional) e os critérios que escolher. Só criamos o alerta com o seu consentimento expresso e depois de confirmar por WhatsApp. Guardamos a prova do consentimento: data e hora, versão do texto aceite e uma versão irreversível (hash) do endereço IP. Enviamos, no máximo, um resumo por dia por alerta.
• Pesquisa: o texto que escreve na pesquisa é enviado a um fornecedor de inteligência artificial apenas para interpretar os critérios (zona, tipologia, preço…). Não precisa de dar dados pessoais para pesquisar.
• Segurança e funcionamento: usamos o endereço IP para limitar abusos (por exemplo, o número de pedidos por minuto). Contamos as visitas às fichas dos imóveis de forma agregada, sem o identificar.

• Pedido de informações e conversa: diligências pré-contratuais a seu pedido (RGPD, art. 6.º, n.º 1, al. b).
• Alertas: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a), que pode retirar a qualquer momento.
• Segurança, prevenção de abusos e contagens agregadas: interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f).

Só partilhamos o necessário, com entidades que tratam dados por nossa conta e nos termos de contrato:

• o mediador imobiliário responsável pelo anúncio sobre o qual pediu informações;
• Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business), para enviar e receber as mensagens;
• OpenAI, fornecedor de inteligência artificial, para interpretar pesquisas e mensagens;
• fornecedores de alojamento e de email: [por preencher: nomes e países];
• OpenFreeMap, que serve os mapas: o seu navegador contacta diretamente este serviço, que vê o seu endereço IP.

Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

Alguns destes fornecedores (por exemplo, a OpenAI e a Meta) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, assenta em garantias adequadas previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação.

• Alertas por confirmar: expiram ao fim de 48 horas.
• Alertas ativos: duram 60 dias desde a confirmação, a menos que os cancele antes.
• Ao cancelar um alerta (escrevendo PARAR no WhatsApp, tocando em «Parar alertas» ou pelo link do resumo), apagamos o seu telefone e o seu nome. Mantemos apenas uma versão irreversível (hash) do telefone, para respeitar o seu pedido de não receber mais mensagens e travar abusos.
• Pedidos de informação e conversas: pelo tempo necessário ao contacto sobre o imóvel, definido pelo mediador responsável. Pode pedir a eliminação.

Tem direito a aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao tratamento, receber os seus dados num formato estruturado e retirar o consentimento quando o tratamento assentar nele (sem afetar o que já foi feito). Para exercer qualquer destes direitos escreva para [EMAIL DE PRIVACIDADE — por preencher]; respondemos no prazo máximo de um mês.

Se achar que não tratámos os seus dados como devíamos, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

Não usamos cookies de publicidade nem de análise com identificação. Guardamos no seu dispositivo (armazenamento local) apenas os imóveis que marca como favoritos, para os mostrar quando voltar; isso nunca sai do seu dispositivo.

Os telefones e emails são guardados cifrados, e usamos códigos irreversíveis (hash) para procurar e para limitar abusos sem expor o dado original. Nenhum sistema é infalível; se tivermos uma violação que o afete, informamos nos termos da lei.

Podemos atualizar esta política; a data no topo mostra a última versão. Consulte também os Termos de Utilização.